Marketing.co.id – Award Achievers | Nutrifarm Group (Nutrifarm) berhasil meraih Top Social Media Sentiment Award 2025, sebuah penghargaan yang diberikan kepada brand dengan sentimen positif tertinggi di media sosial. Prestasi ini menjadi bukti bahwa strategi komunikasi digital Nutrifarm mampu membangun hubungan yang erat, autentik, dan berkelanjutan dengan konsumennya.
Marketing Nutrifarm Group Dinda kepada Marketingcoid menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi momentum yang membanggakan bagi seluruh tim. “Kami sangat bangga dan bahagia atas pencapaian yang kami dapatkan dari kerja keras bersama. Pencapaian ini tidak akan terjadi tanpa kerja sama yang solid antar tim. Kami berharap keharmonisan ini terus terjaga sehingga memberikan dampak positif bagi perkembangan Nutrifarm,” ujar Dinda.
Riset, Empati, dan Konten Relevan
Dinda menjelaskan bahwa keberhasilan Nutrifarm mempertahankan sentimen positif di media sosial tak lepas dari kombinasi strategi kreatif dan pendekatan yang berpusat pada kebutuhan pelanggan.
“Dukungan pelanggan setia dan kerja keras tim dalam menghadirkan strategi komunikasi digital yang inovatif menjadi faktor utama. Kami selalu berusaha menghadirkan konten inspiratif dan edukatif yang relevan. Tim media sosial juga aktif merespons masukan dengan empati, sehingga tercipta rasa kedekatan yang organik,” jelas Dinda.
Pendekatan konten kesehatan yang informatif menjadi salah satu pilar utama yang memperkuat positioning Nutrifarm sebagai brand yang peduli pada gaya hidup sehat masyarakat.
Baca Juga: Jadi Top Brand di Indonesia, Nutrifarm Bakal Go GLobal!
Penghargaan ini juga diyakini memperkuat kredibilitas Nutrifarm di mata publik maupun mitra bisnis. “Kami berharap produk kami semakin dikenal dan dekat dengan konsumen. Dengan kepercayaan yang diberikan kepada Nutrifarm, tim kami berkomitmen menjaga reputasi dan kredibilitas yang telah terbentuk. Kami ingin kepercayaan ini menghadirkan loyalitas dalam jangka panjang,” ungkap Dinda.
Menurut Dinda, media sosial memiliki peran penting dalam perjalanan komunikasi Nutrifarm. Akun resmi perusahaan dimanfaatkan untuk memperluas jaringan, memberikan informasi produk, hingga menyampaikan berbagai aktivitas edukatif. “Kami ingin memperluas hubungan baik dengan konsumen maupun partner bisnis, sekaligus menjadi kanal komunikasi terbuka mengenai aktivitas dan produk kami,” ujar mereka.
Nutrifarm juga secara konsisten menjalankan kampanye digital bertema kesehatan. Kampanye tersebut dirancang untuk mengedukasi masyarakat tentang pentingnya gaya hidup sehat, sejalan dengan identitas brand yang menyediakan produk kesehatan.
Kampanye kesehatan Nutrifarm di media sosial terbukti meningkatkan awareness sekaligus memperkuat citra brand sebagai perusahaan yang memiliki nilai sosial. “Pendekatan edukatif dan interaktif membuat masyarakat tidak hanya mengenal produk kami, tetapi memahami kepedulian kami terhadap kesejahteraan mereka. Media sosial memungkinkan pesan kami tersebar lebih cepat dan lebih luas dibanding metode konvensional,” jelas Dinda.
Interaksi dengan audiens yang terjadi secara real-time menjadi salah satu faktor yang membuat kampanye digital mereka terasa lebih personal, relevan, dan efektif.
Meski tidak menyebutkan angka spesifik, Dinda menegaskan bahwa setiap kampanye dilakukan dengan pengelolaan anggaran yang bijak. “Fokus kami bukan pada besar kecilnya biaya, tetapi pada efektivitas pesan dan dampak positif bagi masyarakat serta citra perusahaan. Kami mengoptimalkan sumber daya agar setiap aktivitas memberikan hasil maksimal,” kata Dinda.
Setelah meraih penghargaan ini, Nutrifarm berkomitmen untuk terus berkembang dan menghadirkan produk-produk berkualitas tinggi. “Harapan kami adalah terus memenuhi kebutuhan konsumen dan menghadirkan inovasi yang menjawab permasalahan mereka. Kami ingin konsumen terus memberikan kepercayaan penuh atas segala hal terbaik yang kami berikan,” pungkas Dinda.