6 AI Lokal Indonesia dan Asia Tenggara yang Mulai Naik Daun (Gambar: Freepik)
Enam aplikasi AI lokal Indonesia dan Asia Tenggara mulai naik daun, menghadirkan solusi multibahasa, kontekstual, dan berbasis budaya lokal untuk berbagai sektor bisnis.
Marketing.co.id – Berita Digital | Perkembangan kecerdasan buatan (AI) di Indonesia dan Asia Tenggara menunjukkan tren positif. Tidak lagi didominasi pemain global seperti OpenAI atau Google, sejumlah aplikasi AI lokal mulai tampil dengan solusi yang lebih kontekstual, multibahasa, dan sesuai dengan budaya kawasan.
AI lokal kini hadir di berbagai sektor, mulai dari layanan pelanggan, ritel, smart city, hingga industri makanan dan minuman. Pendekatan yang memahami bahasa, kebiasaan, dan karakter pengguna menjadi nilai tambah utama dibandingkan platform global. Berikut enam AI lokal yang tengah naik daun dan patut diperhatikan di 2026.
HERA (Indonesia)
HERA merupakan platform AI customer service lokal yang dirancang dengan pemahaman mendalam terhadap karakter pelanggan Indonesia. Berbasis pengalaman lebih dari 25 tahun di industri layanan pelanggan, HERA mengedepankan pendekatan humanis, sopan, dan relevan secara budaya.
Baca Juga: Layanan Sudah Standar Global, Kenapa Pelanggan Masih Ngeluh?
Platform ini telah digunakan oleh sejumlah perusahaan besar di Indonesia dan diklaim mampu meningkatkan visibilitas serta kualitas leads hingga dua kali lipat tanpa menambah beban kerja tim. Dari sisi keamanan, HERA dibangun dengan standar tinggi dan database lokal bersertifikasi ISO 27001 untuk menjamin perlindungan data klien.
Sahabat-AI (Indonesia)
Sahabat-AI merupakan model bahasa besar (large language model/LLM) hasil kolaborasi GoTo Group dan Indosat Ooredoo Hutchison. Platform ini dirancang khusus untuk konteks Indonesia dengan dukungan Bahasa Indonesia dan sejumlah bahasa daerah seperti Jawa, Sunda, Bali, dan Batak.
Baca Juga: Bersama Heracx.ai, Bio Medika Hadirkan Layanan Cepat dan Human Centric
Keunggulan Sahabat-AI terletak pada kemampuannya memahami konteks budaya lokal dan kebutuhan domestik, sehingga dapat dimanfaatkan untuk layanan pelanggan, pembuatan konten digital, hingga sektor edukasi.
ChatBar AI (Asia Tenggara)
ChatBar AI hadir sebagai solusi komunikasi untuk kawasan Asia Tenggara yang multibahasa dan mobile-first. Platform ini mampu memahami percakapan campuran, seperti penggunaan Bahasa Indonesia, Inggris, dan slang lokal dalam satu interaksi.
Dikemas dalam format software as a service (SaaS), ChatBar AI dapat disesuaikan dengan kebutuhan brand dan bisnis regional, khususnya perusahaan yang beroperasi lintas negara di kawasan ASEAN.
Nodeflux (Indonesia)
Didirikan di Bandung pada 2016, Nodeflux dikenal sebagai pelopor AI Indonesia di bidang computer vision dan analitik video. Perusahaan ini telah terlibat dalam berbagai proyek smart city, keamanan publik, dan ritel modern. Solusi Nodeflux telah teruji di lapangan dan digunakan untuk keamanan, analisis perilaku pelanggan, hingga layanan publik.
Untukmu.AI (Indonesia)
Untukmu.AI menawarkan pendekatan unik melalui AI rekomendasi personalisasi di bidang gifting dan lifestyle. Aplikasi ini membantu pengguna memilih hadiah berdasarkan minat, kepribadian, usia, dan gender penerima.
Baca Juga: Rahasia di Balik Layanan Citroën yang Cepat, Efisien dan Personal
Platform ini menyasar pengguna yang mengutamakan personal branding dan relasi sosial, terutama perempuan. Meski ekosistem merchant masih berkembang, konsepnya menunjukkan potensi AI dalam menciptakan pengalaman yang lebih personal dan emosional.
Toffin App (Indonesia)
Dikembangkan Toffin Indonesia, Toffin App mengintegrasikan AI ke dalam industri food and beverage (F&B). Melalui fitur Toffin GPT Smart Assistant, pengguna dapat memperoleh rekomendasi resep, produk, konsultasi barista, hingga panduan perawatan mesin kopi. Aplikasi ini menyasar pelaku usaha F&B, UMKM, dan sektor hospitality dengan solusi AI yang aplikatif dan relevan dengan kebutuhan operasional sehari-hari.
Baca Juga: 10 Tren AI yang Diprediksi Populer di 2030-an, Anda Sudah Siap?
Munculnya berbagai aplikasi AI lokal tersebut menandai semakin matangnya ekosistem AI di Indonesia dan Asia Tenggara. Tidak sekadar mengikuti tren global, para pengembang lokal mulai menghadirkan solusi yang memahami bahasa, budaya, dan perilaku pengguna secara lebih mendalam.
Ke depan, kombinasi antara teknologi AI, kearifan lokal, dan kebutuhan bisnis dinilai akan menjadi kunci dalam membangun pengalaman pelanggan yang berkelanjutan dan relevan di pasar domestik.